Perdí mi pasaporte en el extranjero: qué hacer paso a paso
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Si pierdes el pasaporte o te lo roban fuera de México, primero denuncia el hecho ante la policía local y luego acude al consulado de México más cercano. Allí puedes pedir un pasaporte ordinario nuevo o, si tienes una urgencia comprobable, un pasaporte de emergencia que se entrega el mismo día.
En resumen
Primero denuncia el robo o la pérdida ante la policía local: el consulado no levanta ese reporte.
En el consulado de México más cercano puedes reponer tu pasaporte ordinario con cita en MiConsulado.
Si tienes una urgencia comprobable, el pasaporte de emergencia se entrega el mismo día si se aprueba.
El pasaporte de emergencia dura un año o menos, no tiene chip y algunos países no lo aceptan para entrar.
En Estados Unidos y Canadá, el CIAM atiende a mexicanos las 24 horas en el 1-520-623-7874.
Perder el pasaporte lejos de casa asusta, pero tiene solución si sabes en qué orden moverte. La denuncia se hace con la policía del país, y el pasaporte nuevo se tramita en persona en un consulado de México.
En Volaré Assistance te explicamos qué hacer primero, qué pasaporte pedir en el consulado y qué hacer con tu visa y tus otros documentos. ¡Sigue leyendo!
¿Qué hacer si pierdes el pasaporte en el extranjero?
Denuncia el robo o la pérdida ante la policía local del país donde estás y pide cita en el consulado de México más cercano. Allí repones tu pasaporte ordinario o, si tienes una urgencia comprobable, pides uno de emergencia. Lleva la denuncia, un documento original que pruebe tu nacionalidad y una identificación con foto.
Paso a paso para recuperar tu pasaporte
Sigue este orden para resolverlo lo antes posible:
- Denuncia ante la policía local: del país donde ocurrió; el consulado no levanta el reporte de robo. Pide que incluya tu número de pasaporte y las visas que tenía.
- Saca cita en MiConsulado: el sistema de citas de la SRE, en el consulado de México más cercano.
- Reúne tus documentos: el formato de solicitud, la denuncia, un documento original que pruebe tu nacionalidad y una identificación con foto.
- Elige el pasaporte: ordinario o de emergencia, según si puedes esperar o tienes que viajar de inmediato.
- Si es para un menor: deben acudir ambos padres al trámite.
Si también perdiste otros documentos
Un robo suele llevarse más que el pasaporte. Esto es lo que debes hacer con el resto:
Tarjetas: bloquéalas de inmediato con tu banco, desde la aplicación o por teléfono.
Visa de Estados Unidos: repórtala a la sección consular que la emitió. No se repone dentro de Estados Unidos: es una solicitud nueva, con su pago y posible entrevista.
Boletos: avisa a tu aerolínea con el nuevo número de pasaporte antes del vuelo.
Ayuda consular: en Estados Unidos y Canadá, llama al CIAM al 1-520-623-7874, las 24 horas; en otros países, a la línea de emergencia de la embajada o el consulado.
Cómo evitar perder tus documentos de viaje
Un poco de prevención te ahorra el trámite:
Copia digital: guarda una foto del pasaporte y de tus visas en tu correo o en la nube.
Separados: no lleves el pasaporte, las tarjetas y el efectivo en el mismo lugar.
En el hotel: usa la caja fuerte y sal con una copia cuando no necesites el original.
Datos a mano: anota la dirección y el teléfono de emergencia del consulado de México de cada país que visites.
Pasaporte de emergencia o pasaporte ordinario: qué pide el consulado de México
Si pierdes el pasaporte en el exterior, el consulado de México puede expedirte uno de estos dos:
Pasaporte ordinario: el de siempre, con cita en MiConsulado. En los consulados de Estados Unidos se entrega el mismo día; en otros países puede tardar alrededor de un mes, porque se imprime en México.
Pasaporte de emergencia: también llamado por urgencia probada: se entrega el mismo día si se aprueba, vale un año o menos, no tiene chip, no se renueva y cuesta un 30 % más que el ordinario.
Qué pide el de emergencia: la denuncia, una prueba de la urgencia, como un boleto de avión o una constancia médica, la prueba de nacionalidad y una identificación con foto si la tienes.
Antes de seguir tu viaje: confirma que tu destino acepta el pasaporte de emergencia: algunos países no permiten la entrada con él. Después, tramita el ordinario.
¿La asistencia de viaje te ayuda si pierdes tus documentos?
Sí. Con Volaré Assistance, según el plan que elijas, tienes asistencia por pérdida de documentos: te orientamos sobre los pasos a seguir y el consulado más cercano, las 24 horas y en tu idioma.
Y si el robo viene con un imprevisto de salud o de equipaje, la misma asistencia te acompaña para resolverlo. Si tu vida corre peligro, llama primero al número de emergencias del país donde estás.
