Excursionista con mochila en un mirador, frente a un valle de montaña

Mejora de tu plan

Viaja con tu condición, y respaldado

Asistencia de viaje con enfermedades preexistentes: te atendemos en la urgencia

Actualizado el

Si tienes una enfermedad crónica o una condición de salud que ya existía antes de viajar, tu plan no la cubre. Con la mejora de preexistencias, si se descompensa durante el viaje, te atendemos en la urgencia hasta estabilizar tus signos vitales.

Es una mejora que agregas a tu plan al cotizar. Sin ella, una enfermedad preexistente no tiene cobertura, aunque no supieras que la tenías.

¿Necesito un seguro de viaje para enfermedades preexistentes?

Si tienes una enfermedad crónica o una condición que ya existía antes de tu viaje, sí te conviene esta mejora: sin ella, los planes no cubren nada relacionado con esa condición, aunque no la conocieras.

Con la mejora, si tu condición se descompensa o tienes un episodio agudo durante el viaje, te atendemos hasta estabilizar tus signos vitales, con hasta el 30 % de la cobertura médica de tu plan y un máximo de 30.000 USD.

Qué cubre y qué no la mejora por enfermedad preexistente

Esto es lo que debes saber antes de agregarla:

  • El episodio agudo: la urgencia que no puede esperar a tu regreso, hasta estabilizar tus signos vitales.

  • Hasta 30.000 USD: el 30 % de la cobertura médica de tu plan, sin superar ese monto.

  • La primera consulta: en la que se determina la preexistencia.

  • Decisión médica: nuestra Central define el tratamiento más adecuado o, si hace falta uno largo o una cirugía programada, tu regreso a tu país.

  • No incluye: controles, tratamientos que ya llevabas, diálisis, trasplantes, oncología, tratamiento psiquiátrico ni enfermedades de transmisión sexual.

Asistencia al viajero 24/7: Asistencia real, las 24 horas

Consulta médica, hospitalización, una urgencia en un país que no es el tuyo: son situaciones que cuestan miles de dólares sin asistencia. Con Volaré Assistance tienes asistencia al viajero disponible las 24 horas, en tu idioma, para que resolver un imprevisto no dependa de suerte.

Costos de referencia de una urgencia médica en el exterior, en dólares. Valores estimados; los servicios y beneficios dependen del plan contratado.
PaísCon Volaré AssistanceCosto de referencia (USD)
Bandera de Estados UnidosEstados UnidosConsulta médica + medicamentosAsistencia disponible1.500 - 3.000
Bandera de República DominicanaPunta Cana (Rep. Dominicana)Infección estomacalAsistencia disponible800 - 1.500
Bandera de la Unión EuropeaEuropaHospitalización por accidenteAsistencia disponible20.000 - 30.000
Bandera de BrasilBrasilTraslado sanitario / repatriaciónAsistencia disponible15.000 - 25.000

Valores estimados de referencia. Los servicios y beneficios dependen del plan contratado.

Un imprevisto no avisa. Vuela tranquilo, vuela con Volaré Assistance.

Asistencia de viajes internacionales: Viaja acompañado, paga menos

  • Pareja de viajeros con mochila caminando juntos

    Plan Pareja

    ¡Hasta 15% OFF adicional!

    Cotiza
  • Familia con equipaje en un aeropuerto

    Plan Familiar (5 personas)

    ¡Hasta 20% OFF adicional!

    Cotiza
  • Grupo de viajeros reunidos antes de un viaje

    Plan Grupal (+10 personas)

    ¡Desde 15% OFF adicional!

    Cotiza

Reseñas de Volaré Assistance

Ver todas las reseñas

¡La mejor asistencia al viajero!

+190 países con servicio de asistencia

Lo que importa es qué haces cuando pasa.

  1. Avión en la pista al atardecer, listo para despegar

    Empieza

    tu aventura.

  2. Coliseo romano rodeado de vegetación en un día soleado

    Todo va bien,

    hasta que…

  3. Mujer con la mano en la frente, con gesto de malestar

    Algo sale mal.

  4. Volaré Assistance

    Estamos

    contigo.

  5. Médico sosteniendo un estetoscopio

    Te acompañamos

    hasta resolverlo.

  6. Dos viajeros sonriendo mientras uno toma una fotografía

    ¡Ahora sí!

    Continúa tu aventura.

    Así se siente viajar acompañado.

NUESTROS CANALESDE COMUNICACIÓN

WhatsApp601 841 8465

¿Cómo agregar la mejora de preexistencias?

La agregas al cotizar tu asistencia, para cada viajero que la necesite.

  1. Cotiza: elige Colombia como origen, tu destino, las fechas de tu viaje y los pasajeros.
  2. Elige tu plan: compara las coberturas y el precio de cada plan.
  3. Completa los datos: de cada viajero.
  4. Agrega la mejora de preexistencias: en el paso «Mejora tu producto».
  5. Paga en línea: y recibe tu asistencia en tu correo.

Preguntas frecuentes sobre enfermedades preexistentes en viaje

¿Qué es una enfermedad preexistente?

Es una enfermedad o condición que ya tenías antes de empezar tu viaje, como una enfermedad crónica, la conozcas o no. Sin la mejora de preexistencias, los planes no cubren atenciones relacionadas con ella, aunque no hubieras tenido síntomas antes de salir de tu país.

¿Hasta cuánto cubre la mejora de preexistencias?

Cubre hasta el 30 % de la cobertura médica de tu plan, sin superar los 30.000 USD. Es para el episodio agudo, la urgencia que no puede esperar a que regreses, y te atendemos hasta estabilizar tus signos vitales. Los montos exactos de cada plan los ves al cotizar.

¿La mejora cubre mis controles o mi tratamiento durante el viaje?

No. La mejora atiende solo el episodio agudo, hasta estabilizarte. No cubre controles, chequeos ni la continuación de tratamientos que ya llevabas, ni diálisis, trasplantes, oncología o tratamiento psiquiátrico. Lleva tus medicamentos y tu historia clínica para viajar tranquilo y con todo a mano.

¿Qué pasa si necesito un tratamiento largo o una cirugía?

Nuestra Central de Asistencia decide, con el personal médico, el tratamiento más adecuado. Si hace falta un tratamiento largo, una cirugía programada o una que no es urgente, la solución es tu regreso a tu país, y aceptarla es necesario para conservar los beneficios de tu plan.

Opiniones sobre Volaré Assistance de nuestros viajeros

Conoce más artículos

Familia con maletas caminando hacia un avión en la pista

Qué vacunas necesitas para entrar a Europa

Requisitos claros, sin sorpresas al llegar.

Más info